Offene Stellenanzeigen

Wir wachsen. Dafür brauchen wir fähige Köpfe, die unser Team ergänzen.

Help Desk Support  (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten internationale Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich unserer System-Lösungen inkl. Applikationen

  • Zu Ihren Aufgaben gehören auch die telefonische Annahme und Erfassung von technischen Störungen und Anwenderfragen

  • Sie analysieren und beheben Störungen und konfigurieren unsere Systeme per Fernwartung  

 

  • Außerhalb der normalen Arbeitszeit führen Sie, falls erforderlich, Rufbereitschaften durch

Ihr Profil

  • Sie haben eine technische oder kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im IT-Umfeld, erfolgreich abgeschlossen.

  • Erste Berufserfahrungen im Service-Geschäft sind vorteilhaft.

  • Sie arbeiten versiert mit MS Office

  • Ihre hohe Service- und Kundenorientierung untermauern Ihre ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten. 

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. 

  • Sie haben eine eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise. 

  • Sie haben Spaß an gelegentlichen Dienstreisen

  • Ihre sehr guten Kommunikationsfähigkeiten im Kundensupport runden Ihr Profil ab.

Software-Entwickler (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Aufbereitung der hausinternen Anforderungen der technischen und kaufmännischen Abteilungen im Sinne der programmierbaren Umsetzung und Implementierung.

  • Umsetzung der aufbereiteten Anforderungen in einen Entwurf der Datenbankstruktur

  • Weiterentwicklung der Software unter Berücksichtigung des vorhandenen Designs und vorliegender Datenbankstrukturen.

  • Projektbezogene Kommunikation mit den anfordernden Abteilungen

  • Pflege und Weiterentwicklung bestehender, hausinterner Software.

  • Erstellung und Pflege von Datenbank-, Programm- und Ablaufdokumentationen.

 

Ihr Profil

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik mit Schwerpunkt Programmierung oder etwas vergleichbares

  • Sie besitzen Kenntnisse im Bereich Claris FileMaker- und/oder Microsoft-SQL-Server

  • Programmiererfahrungen in Claris FileMaker, Java und PHP sind erforderlich

  • Berufserfahrungen in einem produzierenden Unternehmen sind wünschenswert, aber keine Bedingung

  • Sie sind aufgeschlossen, lernbereit, flexibel, teamfähig und zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise aus

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.